從母嬰用品向家庭用品擴展、由女性用品切入母嬰等，二孩政策正式實施后，垂直類母嬰電商在2016年硝煙味兒將更濃。作為老牌母嬰電商的紅孩子，背靠蘇寧易購線上線下資源以及阿里平臺的巨大流量，雖然不存在生死問題，但如何最大限度盤活現(xiàn)有資源、拉大與競爭對手的差距更具挑戰(zhàn)性。蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏在接受北京商報記者專訪時認為，母嬰電商要玩轉(zhuǎn)各類社交，提升用戶黏性，同時要在紙尿褲、奶粉等剛需品類之外發(fā)力服裝、玩具以及家具等非標品。

    地面社交轉(zhuǎn)化率高達60％

    與其他電商平臺不同，母嬰電商的用戶碎片化時間購物的占比更高，并且晚上9點以后訂單量在全天各時段占比最高。根據(jù)媽媽們的購物習慣，紅孩子2015年重點加大了手機移動端的研發(fā)。

    “紅孩子的App不僅有購物App紅孩子母嬰，還有紅孩子相冊、紅孩子孕媽等側(cè)重社交和服務(wù)功能的App，為消費者提供集商品、生活、知識為一體的掌上母嬰服務(wù)。”潘敏表示。

    據(jù)悉，紅孩子不僅有現(xiàn)場知識講座、親子互動活動，還有線上專家坐診咨詢、側(cè)重圈子交流的寶寶相冊。潘敏透露，線下的面對面社交，用戶轉(zhuǎn)化率高達60％，比盲目廣告投放更能提升用戶忠誠度和信賴度。這也是紅孩子不同于其他母嬰電商的策略。無論是草根族搭建的經(jīng)驗分享社交圈子還是專業(yè)的咨詢平臺，都讓母嬰電商的社交性更加突出，比如寶寶樹等社交平臺對資本的吸引力不輸母嬰電商。

    借助流量做大市場

    無論從母嬰電商向家庭定位延展，還是依托女性用戶切入母嬰品類，都折射出平臺流量對母嬰電商的直接影響。盡管二孩政策落地讓母嬰市場有數(shù)千億元的市場預期，但有流量才能讓母嬰電商走出人群特定、用戶生命周期的先天缺陷。

    不過，紅孩子卻有其他母嬰電商無法比擬的優(yōu)勢。依托蘇寧易購電商平臺流量導入，將線上平臺、實體門店及互動平臺有機融合，線上線下O2O模式的全方位引流，在有效拉動女性用戶群體黏性的同時，通過增強體驗及互動提升用戶購買黏性?！澳壳凹t孩子和天貓方面已經(jīng)成立了項目組，紅孩子會在2016年1月重返天貓，天貓在母嬰品類上會給紅孩子一些獨特流量資源?！迸嗣敉嘎叮辛颂K寧易購和天貓的平臺流量，紅孩子預計2016年的銷售規(guī)模將突破百億元，坐穩(wěn)母嬰電商頭把交椅。

    其實，蘇寧與阿里相互參股后，紅孩子并不是蘇寧旗下第一個入駐天貓平臺的業(yè)務(wù)單元。在雙方牽手僅一周后，蘇寧易購旗艦店就正式入駐天貓，蘇寧易購旗艦店在天貓的成績單讓蘇寧加速旗下優(yōu)勢品類借勢天貓流量。

    值得關(guān)注的是，母嬰用品零售企業(yè)麗家寶貝、樂友等已先期入駐天貓。紅孩子入駐天貓，如果沒有獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢，很難從天貓海量的產(chǎn)品中脫穎而出。

    海外購走差異化路線

    紙尿褲、奶粉、輔食等品類的海外購幾乎是母嬰電商的標配，甚至是母嬰電商平臺價格戰(zhàn)的主力軍和重要引流器。

    潘敏介紹，紅孩子的海外購借助集團境外子公司的優(yōu)勢，在供應(yīng)鏈上更具優(yōu)勢。據(jù)悉，紅孩子海外購商品是以蘇寧海外分公司為主體的，在蘇寧易購平臺上以日本蘇寧旗艦店、美國蘇寧旗艦店等形式出現(xiàn)。蘇寧海外分支機構(gòu)負責紅孩子海外購商品的工廠直采直發(fā)工作，而到國內(nèi)蘇寧是自有的倉儲與物流，采、運、 儲、配四個環(huán)節(jié)都能夠達到最佳成本管控及效率最大化。

    目前，紅孩子借助海外采購能力，已經(jīng)推出了獨家定制紙尿褲——樂可愛，是紅孩子自主產(chǎn)品的突破。2016年紅孩子還將與美泰公司有更多合作，比如海外最新款同步上線。另外，借助服裝、玩具、兒童家具等非標品將傳統(tǒng)的母嬰客群延長到12歲兒童。

    潘敏介紹，目前紅孩子海外購商品的占比達15％左右，未來這一占比將繼續(xù)提高。

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